Amedeo Scognamiglio: Come Si Innova In Gioielleria
Cosa significa per il mondo della gioielleria “innovare” e cosa deve le aziende fanno per sopravvivere ai cambiamenti in atto nel mercato
«Il lockdown a cui siamo stati costretti la primavera scorsa ha spinto il luxury consumer ad acquistare gioielli online, solidificando un comportamento già in atto da qualche anno. Oggi, per i nostri brand Faraone Mennella e Amedeo, il mondo digitale - e-commerce e social media - è fondamentale tanto quanto il retail tradizionale, ma forse molto più importante del segmento wholesale. Per molte aziende, affacciarsi nel mare magnum di internet rappresenta tuttavia un ostacolo enorme, perché costoso e difficile da comprendere nei suoi meccanismi di funzionamento. È tuttavia innegabile che oggi un brand di gioielli debba interagire con i propri clienti in maniera diretta, adottando un proprio linguaggio digitale, usufruendo di tutte le piattaforme disponibili, e superando le barriere temporali e territoriali del vecchio sistema. Oggi la nostra cliente è protagonista attiva, sa cosa vuole, sa come cercarlo e non si accontenta più di parlare con "middlemen", perché la vera "esperienza" di lusso è poter interagire direttamente e immediatamente con il brand o il designer. Chi non comprende o non si adegua è purtroppo destinato a scomparire».
