Tempismo innato
Vendita e servizio post vendita. Ma anche orologio di “secondo polso “ e vintage. Ecco il segreto del successo della Luigi Verga Srl, dal 1947 l’orologeria dei milanesi che sa anticipare le tendenze
Lunedì, 01 Giugno 2020, by Lorenza Scalisi
«L’evoluzione dell’azienda è andata di pari passo con l’evoluzione del nostro Paese». Una frase decisamente impegnativa, ma quando Umberto Verga la pronuncia è serio, molto serio. E a dargli ragione, ci sono quei 75 anni dell’azienda di famiglia alle spalle, lì a testimoniare una storia di successo che ha attraversato appunto epoche e fasi di trasformazione profonda, inhouse ma non solo. Il suo flash back non può che prendere avvio dalla figura del nonno, Luigi Verga, quando nel 1932 iniziò a lavorare presso l’Orologeria Giudici, in Largo Santa Margherita angolo via Tommaso Grossi…«Nonno Luigi era un eccellente maestro orologiaio, e Giudici era già all’epoca rivenditore Rolex. Rolex si stava già affermando come un brand di alto livello, e nonno era fra i pochi a saperci mettere mano come si deve. In breve divenne direttore, e dopo la guerra, proprietario. C’è un episodio particolare che ha segnato la sua e la nostra storia: il 29 aprile 1945, entrò in bottega un reporter americano. Aveva bisogno che qualcuno gli riparasse l’orologio. Fu lì che nonno capì che quella era la via da seguire: unire vendita e servizio post vendita. Un’unicità che ancora oggi fa la differenza. All’epoca, e fino agli Anni ’80, l’acquisto di un orologio sottolineava una data o un momento importante. La comunione, la laurea, il matrimonio… Mantenere in perfette condizioni un segnatempo era quindi d’obbligo. Poi, l’acquisto è diventato più disinvolto e soggetto alle mode, fino ad arrivare a quella che potremmo chiamare l’”era Swatch”. E non a caso, nel 1989 abbiamo aperto un secondo punto vendita in Via Cappellari, vicino a quella che dal 1947 era diventata la nostra sede storica, in Via Mazzini. Si chiamava “Verga Ore Oggi”, ed era dedicato a un target ben preciso, giovane e dal budget contenuto. Un tempismo perfetto! Nel 2005, anticipando ancora una volta un trend, lo abbiamo trasformato in un punto vendita di “secondo polso”, andando incontro ai desiderata dei nostri clienti più affezionati, che magari iniziavano a chiederci di cambiare l’orologio “storico” con un modello più recente. Quasi un prodromo di Verga Vintage Srl, segmento nato due anni fa, per soddisfare le sempre maggiori richieste di pezzi d’epoca da collezione. L’ultima intuizione si trova in Via Capelli, dietro Piazza Gae Aulenti, là dove fra qualche anno bisognerà essere sempre di più. E noi ci siamo già, e dal 2015!»