Barbara Gianuzzi: l’Essenza della Comunicazione Non Cambia

«Far parlare di voi è il nostro mestiere». Un claim che sintetizza la passione e la dedizione con la quale Barbara Gianuzzi e il suo prezioso team - Francesca Fabris, Giovanna Zizza, Fabiana Fiorini - lavorano a stretto contatto con i loro clienti, per "portare a casa il risultato". Un messaggio che accoglie i visitatori che atterrano sull'homepage dell'agenzia e che in qualche modo definisce il perimetro di questa conversazione con la titolare e fondatrice dell'omonima agenzia milanese, Barbara Gianuzzi Comunicazione.

Cosa vuol dire ottenere risultati quando si ha a che fare con diversi target di azienda, sia in termini di dimensione sia di specializzazione? Voglio partire da due elementi che sintetizzano la nostra attività e contraddistinguono da sempre il nostro lavoro (Barbara Gianuzzi Comunicazione ha compiuto 10 anni di attività nel 2020, ndr): la specializzazione e la sensibilità che deriva dalla conoscenza unita ad una importante proattivià. Questo approccio ci rende uniche perché, al di là dell'interpretazione fredda che solitamente si dà a questa declinazione, essere specializzati in un settore vuol dire poter offrire una profonda conoscenza in contesti che per noi sono quelli della gioielleria e dell'orologeria. Questo significa soprattutto trattare i due ambiti in maniera specifica in modo da valorizzare ogni aspetto, dalla tecnica allo storytelling per dare ampio respiro alle notizie. La conoscenza del settore e della stampa di riferimento ci permette di creare e proporre contenuti di qualità da indirizzare in maniera mirata alla stampa. Interessare il nostro interlocutore in redazione è fondamentale per ottenere la visibilità per i nostri clienti, obiettivo del nostro lavoro. Da questo punto di vista operiamo mettendo in pratica i principi fondamentali della professione. 

La proattività riguarda la nostra costante tensione a proporre attività che possano trasformare gli eventi della vita aziendale in temi di comunicazione.

È corretto parlare ancora di ufficio stampa o oggi può sembrare anacronistico? Mi definisco ancora oggi ufficio stampa, il cui ruolo resta strategico per le aziende di grandi, medie e piccole dimensioni. Mi piace definire questo lavoro “mestiere” È richiesta sensibilità, verso il cliente, la stampa, i prodotti e l’azienda, ci vogliono competenze sfaccettate, dalla scrittura ai temi organizzativi e soprattutto creatività. Fondamentale, la costruzione delle relazioni nel tempo, vero patrimonio di ogni consulente in questo campo. Tra le differenti attività, costruiamo i contenuti e il taglio dei comunicati stampa oltre al calendario  dei lanci (notizie corporare e prodotti), ospitiamo i prodotti nel nostro showroom in modo da poterli valorizzare in occasione di incontri one to one, organizziamo presentazioni stampa due/tre volte all'anno, facciamo visita alle redazioni, portiamo i giornalisti in visita a manifatture e atelier e organizziamo interviste tra le aziende e i magazine.

Ma le logiche che definiscono il fare comunicazione sono molto cambiate? Non è cambiato il modo di fare comunicazione né tantomeno il mio approccio a questo mestiere. Sono cambiati tempi e confini, ma il grosso del lavoro rimane quello di proporre sempre un contenuto importante per dialogare con la redazione restando fedele alla linea che continua a dare autorevolezza al nostro ufficio stampa. Il valore del nostro lavoro è anche quello di creare relazioni solide tra i brand e la stampa che possano durare nel tempo, mantenendo alta la reputazione delle aziende e creando frequenti occasioni di scambio e confronto. 

A mio avviso i Social hanno integrato il nostro lavoro, non l’hanno stravolto.  Noi lavoriamo con brand di lusso e la carta stampata rimane un punto di riferimento, grazie a testate storiche e autorevoli.

Chi è il vostro cliente? La nostra scuderia è composta al 70% da brand di orologi e al 30% da marchi di gioielli. Per quanto riguarda l'orologeria, lavoriamo con brand del calibro di Vacheron Constantin, Roger Dubuis, Ulysse Nardin, Seiko, Gran Seiko, oltre ai marchi del gruppo Thom Trade. In gioielleria tengo a menzionare il brand spagnolo di grande successo PdPaola, e OPSOBJECTS di Diffusione Orologi. Negli anni abbiamo lavorato per de Grisogono e Tamara Comolli nell’ambito dell’alta gioielleria.

Come si valorizza una notizia? In primo luogo dandole valore di notizia. Fa parte della nostra competenza trasformare le informazioni in notizie. Questo significa sapere a chi proporle e come.

Come vi approcciate ad aziende così diverse? La proattività ci caratterizza molto. Le aziende più strutturate ci coinvolgono nella strategia globale di cui diventiamo rappresentanti locali, mentre per quelle meno strutturate sviluppiamo la strategia da applicare nel nostro mercato.

E con i più piccoli? Per chi si affaccia per la prima volta alla comunicazione, l'ufficio stampa è la soluzione più economica ed efficace per sviluppare la visibilità, a patto che ci siano il prodotto e la distribuzione. Sviluppare una rete di vendita e/o un e-commerce è fondamentale prima di avvicinarsi al mondo della comunicazione e presentarsi ai media.

Il tuo traguardo più importante raggiunto? Uscire da Cartier dove ho lavorato per 8 anni mi ha permesso di esordire come consulente con una reputazione che il mercato mi ha subito riconosciuto  e solo un paio di anni fa mi sono accorta di quanto avevo realizzato e di cosa avevo sulle spalle. Ma ora posso dire che il mio traguardo più importante raggiunto sia proprio l’agenzia come è oggi e soprattutto il mio team, efficace, competente, coeso.

Francesca Fabris, Giovanna Zizza, Fabiana Fiorini, Barbara Gianuzzi