GemFind Solution: Dalla Consulenza al Design

Who Alex Fetanat, Founder and Ceo
Where Newport Beach, California, Usa 
Why A one stop shop from consultation to design for the jewelry industry
Web gemfind.com

«Negli ultimi due decenni, GemFind ha sviluppato tecnologie e ha fornito servizi di digital marketing esclusivamente per l'industria della gioielleria. Abbiamo posizionato l'azienda pensandola come fosse uno sportello aperto ad attività che dalla consulenza arrivano al design. Aggiungiamo sviluppo, normalizzazione dei dati di prodotto e integrazione dei punti vendita per completare l'insieme di iniziative di marketing digitale. Siamo partner di Shopify e di Google, oltre ad avere molte relazioni con associazioni e organizzazioni della gioielleria. Il nostro mercato di riferimento è rappresentato da diversi segmenti della filiera, dai produttori ai designer, ai fornitori di diamanti, ma ancora più focalizzato sui negozi al dettaglio e su clienti globali, con una prevalenza negli Stati Uniti. Dopo aver lasciato la mia prima azienda di sviluppo software, ho iniziato a viaggiare per il mondo fino ad approdare in Colombia, in cui è iniziato il mio viaggio nella gioielleria. Volevo uscire da un mondo meramente tecnologico per fare qualcosa di diverso, così mi sono ritrovato a lavorare con gli smeraldi, ma il bisogno di tecnologia al servizio dell'industry l'ho avvertita sin dall'inizio. Sentivo la necessità di un'azienda tecnologica online, così ho attinto dalla mia formazione, dalla mia esperienza e dalle mie relazioni per avviare GemFind. Quello che ho scoperto negli ultimi 20 anni è che il settore ha paura del cambiamento, della tecnologia, con un atteggiamento più reattivo che proattivo. Il comportamento dei consumatori è cambiato, e anche noi dobbiamo adattarci, abbracciando la tecnologia in tutti i suoi aspetti e sfruttando i numerosi strumenti disponibili. Quelli che lo fanno prendono quote di mercato, mentre gli altri non saranno più rilevanti».