Tracy Matthews: Elogio al Retail Ibrido

Questo è ciò che Tracy Matthews, autore di The Desired Effetto e visionario capo di Flourish & Thrive Academy, offre


  • Tracy Matthews

    Tracy Matthews

«Il mutevole panorama della vendita al dettaglio offre a tutti i rivenditori e ai consumatori un nuovo modo di fare acquisti e raggiungere più clienti utilizzando mezzi digitali e virtuali. Non è più solo bello dover creare una vetrina online: è un must. I consumatori vogliono sapere che possono fare acquisti all'interno di un negozio fisico, online o tramite un ibrido di entrambi. Offrite dunque ai vostri clienti la possibilità di optare per sessioni di styling virtuali in cui potete utilizzare la tecnologia video per vendere o accompagnare i consumatori nel vostro negozio o showroom. La tecnologia innovativa consente inoltre ai consumatori di provare virtualmente i prodotti, come gioielli o accessori, nel comfort di casa propria, facilitando l'esperienza di acquisto online. Ospitare eventi come trunk show virtuali o eventi di vendita dal vivo rende facile raggiungere il pubblico durante i periodi di punta e crea un effetto “pushing” per i bestseller. Applicazioni come CommentSold o ShopShops consentono inoltre di eseguire lo streaming in più luoghi contemporaneamente mentre effettui vendite in una “room” virtuale, per esempio su Instagram, Facebook e sul tuo sito web. I rivenditori di lusso hanno anche un'incredibile opportunità: creare appuntamenti virtuali con un concierge dedicato. Vendere tramite videochiamate ma faccia a faccia regala l'opportunità di illustrare le dimensioni reali di un pezzo e le sue proporzioni, dando al consumatore più fiducia nell'acquistare qualcosa prima ancora di provarlo in negozio».

Share this article:

Correlati

Iscriviti alla nostra Newsletter

Il tuo browser non è aggiornato!

Aggiornalo per vedere questo sito correttamente. Aggiorna ora

×