L’Esperienza di Gestione High-Tech di Art&sofT

Semplificare la gestione virtuale di una boutique di gioielli e orologi in tempo reale da smartphone e tablet… È questa una delle mission di XOX (XtraOrdinary Xperience), l’innovativo applicativo creato da Art&sofTche propone una serie di soluzioni integrate, ottimizzate per le gioiellerie di alta gamma, tese a garantire un’esperienza gestionale completa e di estrema usabilità. Se oggi, infatti, l’omnichannel è in grado di offrire molti vantaggi anche ai retailer della gioielleria che possono in questo modo attrarre l’utente finale e fidelizzarlo, in un sistema così complesso e vasto, occorre che essi siano muniti dei giusti software per raccogliere e gestire i dati in modo efficiente. Come XOX CRM, con cui è possibile tracciare le giacenze di magazzino, gli ordini e gli approvvigionamenti, ma anche le vendite e le interazioni con i clienti storici e potenziali. XOX ERP è invece la piattaforma Web-based che supporta la forza vendita in qualsiasi momento, sia da tablet sia da smartphone. Per ottimizzare il magazzino, infatti, occorre conoscerlo perfettamente, renderlo sempre fruibile e sincronizzandolo automaticamente, per estendere la proposta agli utenti del sito web. Con questo software, la Art&sofT permette la gestione delle riparazioni, le stime e le quotazioni che potranno essere effettuate in tempo reale mediante tablet e in mobilità, interagendo con il cliente persino attraverso sistemi di messaggistica istantanea come WhatsApp. Tutte le operazioni rimangono tracciate e potranno essere consultate in ogni momento per valutare il rendimento degli operatori ma anche degli stessi clienti. 

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