XOX: Le Soluzioni Phygital di Art&sofT

Omnicanalità e approccio one to one sono le keyword della suite creata per affiancare i negozi di gioielleria in tutte le attività online e offline


L’acromino XOX di Art&sofT sta per Xtra-Ordinary Xperience. Proprio di un’esperienza straordinaria si tratta quando parliamo della serie di soluzioni integrate pensate ad hoc per il mondo dell’alta gamma. XOX di Art&sofT è una suite completa che affianca il gioielliere in tutte le attività gestionali e commerciali: un vero e proprio strumento di Business! Un “partner” operativo capace di rendere ogni esigenza di un negozio di gioielleria semplice da realizzare, con soluzioni pratiche, efficaci e veloci. Omnicanalità e approccio one to one sono le keyword di una nuova esperienza di gestione integrata fatta di tool interconnessi: dalla profilazione cliente con anagrafiche avanzate e personalizzabili alla gestione delle stime e delle riparazioni, dalla gestione della documentazione e del magazzino alle statistiche di vendita, fino al gestionale ERP, il CRM integrato e molto altro… Attraverso un unico software web-based, il gioielliere ha l’opportunità di accompagnare i clienti in un vero e proprio viaggio “phygital”, in cui mondo virtuale e fisico si fondono con semplicità e tempismo. Che sia il primo accesso in boutique o la prima visita sul sito e-commerce, tutte le azioni possono essere seguite con operazioni di marketing personalizzate dedicate alle specifiche esigenze dei singoli clienti, permettendo di creare un engagement più intimo e di valore con ognuno di loro, anche mediante la messaggistica istantanea. «I consumatori oggi non acquistano più solo prodotti, ma danno un altissimo valore all’esperienza che il loro acquisto, e tutto ciò che lo riguarda, permette loro di vivere», spiega l’agenzia, specializzata da oltre vent’anni nel mondo dell’alta gamma. «XOX con uno sguardo attento alle esigenze dell’attuale experience economy, attraverso il sistema di videoconferenza integrato X-Live, offre alla gioielleria la possibilità di trasportare i propri clienti in un percorso esperienziale coinvolgente e interattivo come mai prima d’ora».

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